半数车驾管业务可,滁州市车管所开通电话服务

来源:http://www.equalitec.com 作者:驾考资讯 人气:142 发布时间:2019-09-19
摘要:据市车管所负责同志介绍,目前,“96598”服务热线可以办理的业务范围包括:“提供机动车和驾驶人业务咨询和信息查询服务,提供代办部分机动车和驾驶人管理业务服务,提供涉及

  据市车管所负责同志介绍,目前,“96598”服务热线可以办理的业务范围包括:“提供机动车和驾驶人业务咨询和信息查询服务,提供代办部分机动车和驾驶人管理业务服务,提供涉及机动车和驾驶人管理和公告、告知信息服务,受理与听取涉及机动车和驾驶人管理工作的投诉、举报及建议。”也就是说,群众办理以上业务,无须再到车管所,只要拨打“96598”热线电话,提供相关信息资料,服务中心工作人员就可以提供相关服务。

■车管所与邮政、银行、医院、保险等行业及汽车销售、二手车流通等企业实现车管服务跨界融合

  记者从市交警支队了解到,为进一步拓宽服务渠道,为市民办事提供方便,今年以来,我市交警部门开始在车管所设立信息服务中心,并与电信、邮政部门协作,开通了“96598”服务热线,安排专人通过电话为市民服务。

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“以前驾驶证到期,必须要到车管所去换证。现在有了‘96598’,打个电话,把资料邮寄过去,换好的驾驶证就可以直接寄到手中,省去了来回奔波的许多麻烦,真是方便多了。”在外工作的滁州市民刘先生,对车管所这一便民措施赞不绝口。

“我以前买了辆新能源车,现在想换成新能源牌照,昨天在家里从网上选了号,预约今天开车来这里换牌,确实挺方便的,十多分钟就办好了。”市民王先生表示,“现在车务业务通过网上办理挺方便的,也符合我们年轻人的特点,以前我还在网上补过一次驾驶证,不用来车管所,直接邮寄到家里。”市公安交管局车辆管理所坚持以服务群众为中心,充分利用互联网络平台和社会化服务优势,不断创新提升社会管理服务水平,为办事群众提供了更多的便利条件。统计显示,2017年,市民通过互联网平台及社会化单位办理的车驾管业务已达总体业务量的50%以上。

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