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摘要:万案万人回访倒评活动是随机回访一批交通事故案件当事人,重点回访未破案案件的当事人,征求群众对案件处理情况的评议,征求他们对办案部门办理案件满意度评价,听取大家对交

万案万人回访倒评活动是随机回访一批交通事故案件当事人,重点回访未破案案件的当事人,征求群众对案件处理情况的评议,征求他们对办案部门办理案件满意度评价,听取大家对交警工作的意见和建议。对不满意的当事人将上门回访或约访,当面听取当事人的具体意见。对当事人提出的意见认真研究,依法处理,并将处理情况及时反馈给当事人,请当事人对处理进行再次的满意度评价。回访人员的选取将从事故系统中抽取。此次活动从3月1日开始至6月16日结束。

“当您拨打110求助时公安机关接处警是否及时?办理户口等业务时窗口民警的服务态度怎么样?您所居住小区的治安环境怎么样,社区民警管不管事……您对公安民警的任何意见和评价,今后都可通过短信、电话、上网、信函等形式向公安机关提出来,而这些都将作为民警考核奖惩的主要依据。”1月19日,在奎屯垦区公安局哈拉苏派出所召开了“大走访”开门评警警民恳谈会上,该所所长王金波介绍说,这也标志着该所“大走访”开门评警活动正式启动。

为推进大走访开门评警活动,收集群众对交警工作的意见和建议,提升群众满意度,东莞交警决定从即日起开展万案万人回访倒评及百家单位执法评

同时,为确保“大走访”开门评警不走过场,该所在活动中注重抓好“三个环节”,即:一是抓好“基础”环节,认真研究、落实好“走访、评议”的要求,敞开胸怀,真诚听取社会各界和广大群众关于公安工作和平安建设的意见、建议。春节前,全体社区民警将普遍向所服务的辖区开展工作述职,进一步听取意见、改进工作。二是抓好“关键”环节,认真、研究落实好“反馈、整改”的要求,以民意为导向,确保把整改措施落实到位,把工作做到老百姓的心坎上。三是抓好“目标”环节,认真研究、落实好长效机制建设,以百姓安全感、满意度作为公安工作的衡量要素,切实推动公安机关各项群众工作制度的落实。

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